Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site internet Sun & me (www.sunandmeswimwear.com)
Elles ont pour objet de définir les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Sun & me.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Identité du vendeur

Sun & me, marque dirigée par Florence Santelli
SIRET : 944 743 608 00019
Siège social : 16 allée des Étoiles, 97434 Saint-Gilles-les-Bains, La Réunion
Adresse e-mail de contact : contact.sunandme@gmail.com
Numéro de TVA : 58944743608

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels et peuvent présenter de légères différences selon les écrans ou les séries de production.
Chaque maillot de bain Sun & me est conçu à partir de tissus certifiés UPF 50+, garantissant une protection optimale contre 98 % des rayons UV.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et ne comprennent pas les frais de livraison, sauf mention contraire.
Sun & me se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Pour les livraisons effectuées en dehors du territoire de la Réunion, des droits de douane ou autre taxes locales (TVA..) peuvent être exigibles. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. La société Sun & me n'a aucun contrôle sur ces montants, qui dépendent des législations en vigueur dans le pays de destination. 

5. Commande

Le client peut passer commande sur le site en suivant le processus de commande prévu à cet effet. 

Le client sélectionne le ou les produits de son choix, les ajoute au panier, valide sa commande après vérification, puis procède au paiement selon le moyen de paiement proposé par le site. une confirmation de commande est ensuite envoyée par mail à l'adresse indiquée par le client. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement, garantissant la confidentialité et la protection des données. 
La validation d'une commande sur le site Sun & me implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales de vente. 


Toute commande validée par le client vaut acceptation du prix et de la description des produits disponibles à la vente.
Sun & me se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le client peut régler par carte bancaire (via Stripe) ou PayPal.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux plateformes Stripe et PayPal, qui garantissent la confidentialité et la protection des données bancaires du client.

Sun & me n’a à aucun moment accès aux informations bancaires de ses clients.

La commande ne sera considérée comme définitive qu'après encaissement effectif du paiement

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le lieu de destination.
Sun & me s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais possibles, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés pour la Réunion et 4 à 7 jours pour la France métropolitaine y compris la Corse, 7 à 10 jours pour les Antilles (Guadeloupe, Martinique)

Les frais et délais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un e-mail sera adressé au client pour l’en informer. 

Pour la Réunion les frais de livraison sont offerts, pour les autres destinations ils sont à la charge du client. 
Zone de livraison: La Réunion, la France y compris la Corse, Guadeloupe, Martinique

Sun & me utilise les services de la Poste et Colissimo 

En cas de perte de colis, si aucune preuve de livraison ou de perte avérée n'est fournie par le transporteur, aucun remboursement ne pourra être effectué. 
En cas de colis endommagé lors de la livraison, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et à Sun & me, photos à l'appui, afin qu'une réclamation puisse être
ouverte. 

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et leur protection hygiénique intactes, dans leur emballage d’origine.

Adresse de retour :
Sun & me – Retours
16 allée des Étoiles, 97434 Saint-Gilles-les-Bains, La Réunion

Le client doit conserver une preuve d’envoi du colis remise par le transporteur.
En cas de perte du colis, aucun remboursement ne pourra être effectué sans cette preuve d’envoi.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits essayés, endommagés, sans étiquette ou dont la protection hygiénique a été retirée ne seront ni repris ni remboursés.

9. Retours et échanges

Pour toute demande d’échange ou de retour, le client doit contacter le service client à :
📧 contact.sunandme@gmail.com

Les modalités précises de retour (adresse, formulaire, procédure) seront communiquées par e-mail.

10. Garantie et responsabilité

Les produits Sun & me bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Sun & me ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadapté du produit.

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors des commandes sont nécessaires à leur traitement et à leur suivi.
Elles sont conservées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité : (à compléter – lien vers la page).

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site Sun & me (textes, images, charte graphique, logo, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de la marque.

Sun & me est une marque créée et déposée par la société Sun & me
Toute utilisation non autorisée des éléments protégés par la société Sun & me (marque, logo, modèle, texte, illustration) pourra faire l'objet de poursuites judiciaires conformément au Code de la propriété intellectuelle. 

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige ou de réclamation, le client s’engage à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal de commerce de Saint-Denis de La Réunion.

14. Service client

Pour toute question ou demande d’information, le client peut contacter :
📧 contact.sunandme@gmail.com

15. Responsabilité et force majeure

La société Sun & me ne saurait être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution d'une commande en cas de force majeure, telle que définie par la loi (grèves, intempéries, catastrophes naturelles, rupture de stock ou tout autre événement imprévisible et extérieur)

La responsabilité de la société Sun & me ne pourra être engagée que pour des dommages directs et prévisibles résultant de l'utilisation du site ou de la commande des produits.